ENVÍO GRATIS A PARTIR DE 35€ PAGO 100% SEGURO 659 976 116
¡HAZ TU PEDIDO ANTES DE LAS 12h PARA RECIBIRLO MAÑANA! (de Lunes a Jueves, excepto tartas)
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Es algo que tenemos totalmente controlado ya que disponemos de varios obradores separados. Después de 6 años de experiencia elaborando dulces y tartas en nuestra pastelería La Repostrería, para nosotros ser tan cuidadosos se ha convertido en un proceso natural e integrado en nuestros obradores.
Por ley se deben especificar 14 alérgenos, los cuales tenemos totalmente controlados. Pero además en cada producto especificamos todos sus ingredientes por si tienes alguna alergia o intolerancia diferente y necesitas consultarlo con calma.
Estaremos encantados de que nos escribas explicándonos un poquito tu caso y qué es lo que te gustaría encontrar. Somos inquietos y siempre estamos a la vanguardia en el tema, así que nos gusta escuchar vuestras necesidades y sugerencias para así crear productos nuevos con los que ayudaros.
¡Si! Estamos asociados a Face y Acecova, los cuales nos controlan proveedores, ingredientes, elaboraciones y finalmente nos realizan analíticas anónimas de nuestros productos para determinar que todo queda perfecto hasta el final del proceso.
En cada pedido te incluimos una tarjeta con instrucciones fáciles, pero te lo dejo aquí también:
-Los tarritos guárdalos en la nevera mínimo 2h antes de consumir.
-Las cookies guárdalas en un lugar fresco y seco, y si es dentro de una lata, mejor.
-El resto de dulces guárdalos envasados en la nevera.
Todos ellos un máximo de 5 días.
Si, todos nuestros dulces se pueden congelar un máximo de 3 meses. Recuerda que estén bien protegidos para que se conserven bien y evitar la contaminación cruzada de tu congelador. Para descongelar pasar a la nevera 24h antes de consumirlos para que se descongelen poco a poco.
Puedes elegir envío normal por 6,90€ y tarda 24-48h desde que sale de nuestro obrador, urgente 9,90€ y llega máx. en 24h desde que sale del obrador, y el envío será gratuito a partir de 60€ de compra.
Tu pedido saldrá de nuestro obrador al día siguiente de realizarlo. Y los envíos se realizarán solo de Lunes a Jueves para evitar que el fin de semana quede tu paquete en condiciones desconocidas.
Ten en cuenta también que los días festivos MRW no realiza entregas y pueden haber retrasos. Así que haz tu pedido con tiempo para evitar imprevistos.
Así que recuerda que si haces el pedido un Jueves lo enviaremos el Lunes siguiente y te llegará a partir del Martes.
Los envíos son a nivel nacional con MRW y no podemos informar de la hora exacta de entrega. Si necesitas un pedido para un día concreto a primera hora te recomendamos hacer tu pedido para un día antes.
Todos los productos alimentarios comprados en El Repostre podrán ser reembolsados en el caso de que nos comunique y justifique que el producto no se encuentra en las condiciones óptimas. Deberá hacerlo en el plazo de 24 horas después de la recepción del producto.
El cliente deberá contactar con nosotros mediante llamada telefónica o WhatsApp en el teléfono 675 28 69 59 y facilitando el número de pedido, las fotos del producto y la razón de la incidencia para que el equipo de Atención al cliente pueda facilitarle una solución.
Si es una incidencia en el producto, se le ofrecerá al cliente la posibilidad de reembolsar el importe del pedido o el envío de un nuevo producto el día que desee.
Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU
Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU. Sin embargo, los puntos de vista y las opiniones expresadas son únicamente los del autor o autores y no reflejan necesariamente los de la Unión Europea o la Comisión Europea. Ni la Unión Europea ni la Comisión Europea pueden ser consideradas responsables de las mismas